Turkish
English
Russian
Asansörün katlar arasında durması korkutucu bir deneyimdir, ama çoğu durumda asansör tam da yapması gerekeni yapmaktadır: bir aksaklık algılandığında güvenli tarafta kalmak için durur. Bu yazıda asansörde mahsur kalınca ne yapılması gerektiğini; kabindeki yolcu, dışarıdakiler ve bina yöneticisi için ayrı ayrı anlatıyoruz.
Asansör neden durur?
Asansörün beklenmedik şekilde durmasının en sık nedenleri şunlardır:
- Elektrik kesintisi: Şebeke elektriği kesildiğinde kabin olduğu yerde durur.
- Kapı emniyet devresi: Kabin ya da kat kapısının kilidinden “kapı açık” bilgisi gelirse asansör güvenlik için hareketi keser.
- Aşırı yük: Kabin kapasitesinin üzerinde yüklendiğinde asansör hareket etmez.
- Emniyet tertibatlarının devreye girmesi: Hız regülatörü ya da diğer emniyet sistemleri olağan dışı bir durum algıladığında asansörü durdurur.
Kabinde mahsur kalan yolcu ne yapmalı?
- Sakin kalın. Asansör kabinleri havalandırma açıklıklarıyla üretilir; kapı kapalıyken de hava alır. Halatlı asansörlerde aşırı hız durumunda kabini raylara kilitleyen fren sistemi bulunur.
- Alarm butonuna basın. Kabindeki alarm ya da acil çağrı butonu bina içine veya bakım firmasına haber verir.
- Telefonla haber verin. Kabinde ya da girişte yazılı olan bakım firmasının arıza hattını, bina yöneticisini ya da bir komşunuzu arayın. Hangi asansörde olduğunuzu ve yaklaşık hangi katlar arasında durduğunu söyleyin.
- Kapıyı zorlamayın. Kabin kapısını elle açmaya, kabinden tırmanarak ya da atlayarak çıkmaya çalışmayın. Kabin kat seviyesinde değilse kuyuya düşme riski vardır.
- Bekleyin. Kurtarma ekibi gelene kadar kabin içinde kalın. Kabinde sağlık sorunu yaşayan biri varsa 112’yi arayın.
Dışarıdakiler ne yapmalı?
- Kabindekilerle konuşarak onları sakinleştirin; kimsenin yaralı olmadığını sorun.
- Bakım firmasının arıza hattını arayın; bina adresini, asansörün durduğu yeri ve kabinde kaç kişi olduğunu bildirin.
- Kat kapısını anahtarla ya da bir aletle açmaya çalışmayın. Kurtarma, kabini önce güvenli şekilde kat seviyesine getirmeyi gerektirir ve yalnız eğitimli teknisyen tarafından yapılmalıdır.
- Kabindekilerin sağlığıyla ilgili bir endişe varsa ya da teknisyene ulaşılamıyorsa 112’yi arayın.
Bina yöneticisinin önceden yapması gerekenler
- Arıza hattı görünür olsun: Bakım firmasının 7/24 arıza numarası kabin içinde ve giriş katında okunaklı şekilde yazılı olmalıdır.
- Alarm ve acil aydınlatma çalışsın: Elektrik kesildiğinde kabinin karanlıkta kalmaması ve alarmın çalışması gerekir. Bunların aylık bakımda denendiğinden emin olun.
- Elektrik kesintilerine hazırlık: Sık kesinti yaşanan bölgelerde, elektrik kesildiğinde kabini en yakın kata getirip kapıyı açan akülü kurtarma sistemlerini bakım firmanızla değerlendirin.
- Tekrarlayan duruşları kayda geçirin: Aynı asansör sık sık duruyorsa bunun bir nedeni vardır; tarih ve saatleri not alarak bakım firmanıza iletin.
Sık tekrarlayan duruşlar düzenli bakımla büyük ölçüde önlenir; ayrıntılar için periyodik asansör bakımının önemi yazımıza bakabilirsiniz. Kapıdan kaynaklanan durmalar için asansör kapı sistemleri yazımıza da göz atabilirsiniz.
Kurtarmadan sonra
Kurtarma tamamlandıktan sonra asansör, arızanın nedeni bulunup giderilene kadar kullanıma açılmamalıdır. Teknisyen durmanın nedenini tespit eder, gerekirse parça değişimi yapar ve asansörü test ettikten sonra yeniden hizmete alır. Eskimiş bir kumanda panosu ya da kapı mekanizması nedeniyle duruşlar tekrarlıyorsa kalıcı çözüm için modernizasyon değerlendirilebilir.
Tepelift Asansör 7/24 arıza hattı
Bakım sözleşmesi yaptığımız binalarda arıza hattımız hafta sonu ve resmî tatiller dahil 7 gün 24 saat açıktır; mahsur kalma durumlarında önce kurtarma, ardından onarım yapılır. Ayrıntılar için bakım ve arıza hizmetlerimize bakabilir, bakım teklifi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.